除四害服务流程：勘察 → 方案 → 施工 → 监测验收 → 维护

免费。上门勘查会确认虫种、密度与入侵途径，现场出具分项施工方案与报价——不勘察就报价本身是坑点之一。服务时间 8:00-20:00，年度合同客户享有 24 小时应急响应且不另收费。免费勘查的依据是《武汉市城镇除害工作管理规定》（市政府令第167号）第二十一条——服务机构应开展除害专业技术知识宣传、咨询等义务服务。

四类材料：①防制前的基线监测原始记录；②作业记录（时间、部位、药剂、浓度、用量）；③防制后同点位复测数据；④整改说明与对比结论。这四类构成完整的服务台账，也是效果评价与结算的依据。验收台账的密度数据须能对应 GB/T 27770～27773《病媒生物密度控制水平》系列的 A/B/C 级限值，否则无法判定是否达标。

没有基线就无法证明效果。密度控制水平是分级判定，必须用同一方法、同一批点位的前后数据对比才能得出结论。这也符合「看效不信嘴」的原则——效果以 GB/T 27770～27773 密度控制水平等标准为依据。基线监测是密度判定的起点，方法依 GB/T 23795～23798《病媒生物密度监测方法》系列，判定阈值依 GB/T 27770～27773《病媒生物密度控制水平》系列。

按场景与风险分层：餐饮、食品厂、学校等高风险场所频次更高，并按月出具密度监测数据；办公与住宅场景可按季度评估后动态调整。具体频次在勘查后随方案一并确定，写入合同。服务周期与密度目标绑定：密度判定依 GB/T 27770～27773《病媒生物密度控制水平》系列，监测方法依 GB/T 23795～23798 系列。